スマホやガラケーなど携帯電話の料金体系に再び政府のテコ入れがありました。今回は2年縛りの解約時違約金がこれまでの9500円ではなく、最大で1000円になります。（2019年秋から）
これで情弱や老人達も安心してスマホライフを送れると思いきや、月額料や端末料金を値上げして結局そのしわ寄せはユーザーに行くのでは？と大手キャリアを疑う声も少なくありません。
【日経報道】携帯の解約違約金、上限1000円に引き下げかhttps://t.co/4czr7b5ErV
2年契約を途中解約する際の違約金は、携帯大手3社ともに現在9500円。引き下げは秋までに行われるようだと報じている。 pic.twitter.com/fGhg85yDUX
— ライブドアニュース (@livedoornews) 2019年6月8日
端末の値引きが2万円が上限になります。これは今後端末価格が原付バイクぐらいの価格になってしまいそうです。世間の声やこれまでの違約金や上限1000円の問題点など紹介します。
携帯電話は乗り換えユーザーの方がお得
ドコモ、ＡＵ、ソフトバンクの3大キャリアは、他のキャリアから乗り換えてきたユーザーに対し、違約金9500円と（+端末サポートの違約金数万円も）を課す代わりに、携帯電話本体を安く売るという経営戦略をこれはもうずっとやり続けてきました。
富樫には頑張ってさらに高い年俸を勝ち取ってもらい、落合の「いち・ろく・ご」をバスケ界でも再現してほしい。そしてゆくゆくは交渉で揉めて福留の「誠意は言葉ではなく金額」か、杉内の「携帯電話会社と同じですよ。新規の人には優しく既存の人はそのまま」に匹敵するレジェンド発言を残してほしい
— 右利きのハーデン🚀 (@righty_harden) 2019年6月3日
ソフトバンクの杉内俊哉選手も既存ユーザーに厳しいとこちらが冷や冷やするような毒を吐いていました。
乗り換えユーザーはお得どころか、キャッシュバックなどを利用すればパート程度の収入を得ることも可能でした。ブラックリスト入りする3か月だけ契約して再び他社に乗り換える「携帯乞食」等が、一時貧乏な情強達の間でプチブームになっています。
顧客の取り合いが過熱してきたので、政府の介入があり既存ユーザーと新規乗り換えユーザーの差は以前ほどではなくなりましたが、それでも月々のサポートなどを考えると、既存ユーザーは損をしているのが現状です。
違約金は自動更新
料金形態の一つの問題点が、既存ユーザーにも違約金が課され、尚且つ2年たつと自動更新と、要は乗り換えユーザーを獲得するための煽りが既存ユーザーに降りかかっていました。
実質0円という謳い文句に騙され、高齢者の中にはオーバースペックのプランを何年も使い続けている方も少なくありません。
最近は格安スマホのMVNOなどが台頭してきましたが、場所によっては通信が安定しないなどの問題も抱えていますし、大手キャリアは談合するかのように酷似した料金プランを並べ顧客を独占しているのが現状です。
但しサポートは充実していますし、料金が変なところ以外は質の高いサービスを提供しているとは思います。
ネットの反応
ドコモ、KDDI、ソフトバンクのいまの料金体系は解除料9500円が前提の設計になっているはずだから、日経報道のように「1000円以下」とかになると、また料金プランを作り直す必要があるんじゃないかなぁ。それって、ユーザーとショップが混乱するだけだと思うけど。
— 石川 温 (@iskw226) 2019年6月8日
ドコモ、KDDI、ソフトバンクのいまの料金体系は解除料9500円が前提の設計になっているはずだから、日経報道のように「1000円以下」とかになると、また料金プランを作り直す必要があるんじゃないかなぁ。それって、ユーザーとショップが混乱するだけだと思うけど。
— 石川 温 (@iskw226) 2019年6月8日
携帯会社には文句言えるのに何でNHKには何も言わないんでしょうねぇ…総務省さん😰
— いろ/とり (@irotori123) 2019年6月8日
こりゃスマホ価格爆上がりするかもなー…
— 夢見月水龍 (表) |*´︶`*)╯♡ (@kuronekoya_y) 2019年6月8日
1年縛りとか出てきそう
— 携帯販売係 (@bakadarake1) 2019年6月8日
今まで払ったのは一体何だったのか…。
携帯だけでなくネットのプロバイダなどでも２年縛りありますし、家のネットと携帯には大抵セット割があり、携帯乗り換える時に契約解除し忘れなどで違約金嫌々払っている人は少なくないのではと思います。
— NMW (@NMW2018) 2019年6月8日
自動更新を違法にすればいいのに
— 越前 《🐕》三 (@taraba777) 2019年6月7日
違約金は5000円くらいでも
いいと思うけど端末値引きには
口を出さないで欲しいな端末料金が
年々高くなってる訳だし買い替えがしにくいと
iPhoneはもとより
日本のスマホメーカーも困るし安い中韓メーカーとかに
流れてしまうで— らいおん★ (@__Lion____) 2019年6月8日
パーセンテージでつけたらいいのに端末値引き上限2万円って、ミドルレンジとか中華スマホ(ファーウェー以外?)なら実質ゼロ円祭また来るかな🤔あんま使いたくないけど
— YaskaN (@YaskaaN1001) 2019年6月8日
どうせその分月額料金に上乗せするんだろ
— ういきぃ (@WWWSLO) 2019年6月8日
いわゆる2年縛りは理解してるけどそれ以降は無料にしてほしい
もう本体代の修正入ったから少し変わってるかもけどいい傾向！
次は1GBの通信料に対する上限を決めてほしい
基本料など払って追加で買わなくていいのは2GBまでってのは少なすぎる気がする— (´･_･`) (@2Is03fcGys2aYbX) 2019年6月8日
やっとここに踏み込んだか
違約金に関して理解度の低い高齢者がここで引っかかることが多かったけど、それがなくなるのはよいことよの。
通信料金の見直しも入ってだんだんと自由化が進んでる感じただ、5Gを目前として今後それに代替する違約料金がかからないかが懸念される
— ないと.php@グチアカウント (@xxx7110_php) 2019年6月8日
やっとここに踏み込んだか
違約金に関して理解度の低い高齢者がここで引っかかることが多かったけど、それがなくなるのはよいことよの。
通信料金の見直しも入ってだんだんと自由化が進んでる感じただ、5Gを目前として今後それに代替する違約料金がかからないかが懸念される
— ないと.php@グチアカウント (@xxx7110_php) 2019年6月8日
ホント前からそう思ってた。
契約って2年すぎたら解約料取れないはずなのに自動更新ってカラクリで取れるようにしてたから足枷になってたけど、他の業界にもやって欲しい— ハル太郎 (@haru9286) 2019年6月8日
すでにMVNOのワイ高みの見物
— ぐりん (@PresentForMe) 2019年6月8日
違約金で解約したいのに解約しにくい環境になりますよねw
iPadとかどーなるんだろ？
使わないから解約したいのに高いからなぁ。あと契約月じゃないと違約金が発生するけど契約した月とか数年後覚えてないから、
いつもダラダラしちゃうのよね。— ぱげりおん (@pagerion30) 2019年6月8日
解約違約金自体無くせ
— テストステロン (@OWp2mc) 2019年6月8日
端末の価格が爆上がりしそう
違約金が1000円になった分はユーザーから回収するはずなので、端末がかなり値上がりするのでは、と言われています。（例えばこれまでサポート付きで3万で購入できていた最新のスマホが10万円になる等通常では考えられない価格の変化がありそう）
無論10万そのままだと購入してくれないので、パケットと相殺させるなどの実質価格を提示してユーザーを獲得していくのでしょう。型落ちの端末でも販売してくれればいいのですが、販売店には比較的新しい端末しか置いていません。
オークションや中古店で端末を購入することはできますが、SIMカードの規格が合わないと使えないので、結局疎い高齢者が割を食ってしまいそうな嫌な予感がしてしまいます。無論突如良心的な料金プランを提供してくれるかもしれませんが、これまでの経緯を見る限りその可能性は低いでしょう。新たな料金プランを震えて待ちましょう。